Conditions générales

1. champ d'application

Saka Stardust Drinks gère une boutique en ligne sous le nom de "www.stardust-drinks.com". Les conditions générales de vente (CGV) suivantes régissent la relation contractuelle entre Saka Stardust Drinks (ci-après dénommé "nous") et les clients (ci-après dénommé "vous") qui achètent des biens et des services via cette boutique en ligne dans la version valable au moment de la conclusion du contrat.

2ème offre

Les offres présentées sur notre site web sont sans engagement. Elles ne sont valables que tant qu'un produit est disponible. Les prix et les ajustements d'assortiment restent réservés. Les produits sont décrits en fonction d'échantillons ou d'informations fournies par les fournisseurs. De légers écarts de taille, de couleur, de structure et de traitement sont possibles.

3 Commande et conclusion du contrat

Avec la commande en ligne, la commande par courrier électronique ou, dans le cas d'une commande par téléphone, avec la transmission verbale des données de commande, vous faites une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat d'achat et acceptez les présentes conditions générales et les prix indiqués. Vous recevrez une confirmation de réception de votre commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de l'offre de notre part. Le contrat juridiquement contraignant ne prend effet qu'avec l'envoi de la confirmation de commande par courrier électronique.

4. les prix

Les prix sont en francs suisses (CHF) hors taxe sur la valeur ajoutée et sans frais d'expédition. Les frais d'expédition seront facturés séparément.

La taxe sur la valeur ajoutée n'est pas perçue, car l'entreprise n'est pas soumise à la taxe sur la valeur ajoutée.

5. paiement

Le paiement n'est possible qu'avec les moyens de paiement acceptés dans la boutique en ligne. Pour l'instant, elles le sont :

Carte de crédit

Paypal

Twint

Apple Pay

6. livraison et retards

Les marchandises sont généralement expédiées dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du paiement, à condition que les marchandises soient en stock. Si les marchandises ne sont pas en stock, vous en serez informé par courrier électronique. Les exceptions générales sont indiquées sur le site web. Pour les commandes urgentes, nous vous recommandons de nous contacter à l'avance. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par les fabricants, les producteurs, les tiers ou les cas de force majeure. En cas de retard de livraison de plus d'un mois, vous avez le droit de résilier le contrat sans rappel préalable. Si la livraison n'est pas acceptée par vous ou si elle est retirée et nous est retournée, nous vous facturerons le total des frais de transport et les frais supplémentaires encourus.

7. les frais d'expédition

Les frais d'expédition (emballage et transport) par commande sont forfaitaires et s'élèvent à 10 CHF (en Suisse et au Liechtenstein)

8. droit de retour

Les marchandises commandées peuvent nous être retournées dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, à vos frais et risques. Sont exclus de la restitution les produits personnalisés, les produits personnalisés ou imprimés personnellement, ainsi que les offres et promotions spéciales. Il n'y a pas de droit de retour ici. En outre, il n'existe pas de droit de retour pour les articles qui ont déjà été utilisés ou ouverts. Les marchandises doivent être intactes, complètes et dans leur emballage d'origine. En outre, le motif du retour doit être indiqué. Si ces critères sont remplis, vous serez remboursé du prix d'achat moins les frais d'expédition conformément au point 7. Si les critères de retour ne sont pas remplis, nous pouvons refuser d'accepter le retour.

9 Garantie

Veuillez vérifier les marchandises livrées immédiatement et nous signaler tout défaut par e-mail immédiatement, mais au plus tard 5 jours après la réception des marchandises. Les marchandises défectueuses doivent nous être retournées dans les 10 jours suivant leur réception. Les frais d'expédition seront pris en charge par nous. En cas de notification ou de retour tardif, la garantie expire.

10. pas de vente aux mineurs

Selon les dispositions légales, les boissons alcoolisées ne peuvent pas être vendues en Suisse aux jeunes de moins de 16 ans, les spiritueux aux mineurs de moins de 18 ans. En passant une commande auprès de Saka Stardust Drinks, le client reconnaît ces règles et confirme qu'il est autorisé à effectuer l'achat. Saka Stardust Drinks décline toute responsabilité en cas de violation.

11. clauses finales

Les CGV et les contrats qui sont conclus sur la base de ces CGV sont soumis au droit suisse, à l'exclusion du droit d'achat des Nations Unies (CISG). Nous nous réservons le droit de modifier les CGV à tout moment. La version actuelle sera publiée sur notre site web et est valable à partir de la date de publication. Dans le cas où certaines dispositions des présentes CGV seraient totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.


N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.